購物須知
付款、配送與購物優惠一次看清楚。結帳前請確認配送溫層、運費與付款手續費。
訂購流程
- 選擇商品與數量。
- 確認購物車內容與優惠方案。
- 填寫收件與聯絡資訊。
- 選擇付款與配送方式。
- 完成訂單後保留訂單編號。
※ 實際流程需依最終電商平台調整。
購物優惠
常溫宅配商品滿 NT$1,000 免運；商品金額每滿 NT$1,000 折 NT$100，最高折 NT$300；滿 3 件享 9 折、滿 6 件享 8 折。金額折扣與滿件折扣擇優套用，不重複折扣。
滿額贈：每滿 NT$2,000 贈「開心果瑪奇朵 10 入」1 盒，最多贈 3 盒。免運與滿額贈可與擇優後的商品折扣同時享有。
※ 冷藏、冷凍配送採各自免運門檻：冷藏滿 NT$2,000 免運；冷凍滿 NT$3,000 免運。
付款方式
信用卡
接受 VISA／MASTER／JCB 卡片。
取貨時付款
宅配貨到付款需額外支付 NT$60 手續費，請於取貨時直接交付。
超商取貨時付款
單筆加收產品金額 0.75% 手續費。
※ 目前尚未提供超商物流運費與尺寸規則，因此網站先揭露付款手續費，暫不在結帳頁開放超商取貨選項，避免錯算訂單金額。
配送說明
宅配（台灣本島）
運費 NT$100，商品無法指定到達時間。常溫商品單筆商品金額滿 NT$1,000 享免運。
宅配冷藏（台灣本島）
運費 NT$250，無法指定到達時間；包裹長寬高總和限 150 公分內、重量不超過 20 公斤。單筆消費滿 NT$2,000 享冷藏免運；不可與常溫、冷凍商品併單。
宅配冷凍（台灣本島）
運費 NT$350，無法指定到達時間；包裹長寬高總和限 150 公分內、重量不超過 20 公斤。單筆消費滿 NT$3,000 享冷凍免運；不可與常溫商品併單。
郵寄
運費 NT$125，無法指定到達時間；包裹長寬高總和不得超過 90 公分、重量不超過 20 公斤，包裹尺寸不得小於 14 × 9 公分。
冷藏／冷凍商品因溫層限制不可任意與其他溫層併單；若訂單包含不同溫層商品，請分開下單。
退換貨與退款
目前沒有正式退換貨政策。若商品屬食品或具保存條件，應依實際商品性質與適用法規訂定，不宜直接套用一般商品的七日鑑賞期文案。
可受理情形、不可受理情形、瑕疵處理、申請期限、需提供的照片／證明、退款時間與客服窗口。
發票與訂單資料
需依實際發票開立方式補充：電子發票、載具、統編、抬頭、發票寄送與更正流程。
購物與配送快速解答
付款、運費與優惠以最容易引用的方式整理。
常溫宅配運費多少？
台灣本島常溫宅配運費 NT$100；目前一般購物滿 NT$1,000 可享常溫宅配免運。
冷藏與冷凍運費多少？
冷藏宅配 NT$250，滿 NT$2,000 免運；冷凍宅配 NT$350，滿 NT$3,000 免運。
可以用信用卡嗎？
可以，信用卡付款支援 VISA、MASTER 與 JCB。宅配取貨付款則加收 NT$60。
有哪些購物優惠？
目前每滿 NT$1,000 折 NT$100、最高折 NT$300；滿 3 件 9 折、滿 6 件 8 折，金額折扣與滿件折扣擇優套用；滿額贈可同時享有。